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Être rappelé

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Alexandra Hayes est éditrice et community manager. Dans cet article, elle partage les pensées de l’ancien président américain Barack Obama pour nous aider à prendre des décisions dans des situations compliquées au travail.

On attend de bon nombre d’employés qu’ils résolvent des problèmes paraissant insolubles. Comme il l’a déclaré lors d’une conférence à Salt Lake City, l’ancien président Barack Obama a mis en place une structure de travail qui l’a aidé à résoudre certaines situations avec confiance et à communiquer efficacement les prochaines étapes à ses employés. Voici certaines de ses stratégies qui seront utiles à tous les dirigeants.

Acceptez le fait que quand il s’agit de prendre des décisions difficiles, vous serez rarement certains à 100%.

Barack Obama encourage les dirigeants à reconnaître que la prise de décision est souvent un jeu de hasard. Il comprend bien cela, car bon nombre des problèmes que lui et son équipe avaient été chargés de résoudre à la Maison Blanche «n’avaient pas de bonne solution». Dans les situations où il semble qu’il n’existe pas de bonne porte de sortie, il exhorte les dirigeants à être à l’aise avec le fait que vous n’allez pas obtenir une solution à 100%. »Au lieu de cela, il suggère« de comprendre que vous avez affaire qu’à des probabilités, pour ne pas être paralysé en essayant de penser que vous allez réellement résoudre cela parfaitement. « 

Recrutez les personnes les plus intelligentes, d’origine les plus diverses, pour faire partie de votre équipe.

Obama explique que l’une des raisons pour lesquelles il est à l’aise avec les probabilités est qu’il fait confiance à l’expertise de son équipe. «Si j’avais mis en place un bon processus dans lequel je pouvais obtenir toutes les informations, toutes les données, toutes les perspectives.

J’aurais pu alors être sûr que même sans obtenir une réponse parfaite, j’aurai pris la meilleure décision, dans cette situation ». Cette étape est essentielle, explique-t-il. Une communication consciente avec votre équipe – en entendant leurs réponses franches à un problème particulier que vous affrontez tous ensemble – peut vous aider à prendre la décision la plus éclairée possible. En effet, des recherches ont montré que les entreprises et les dirigeants d’entreprises sont plus efficaces quand ils sollicitent l’avis des autres pour tester leurs hypothèses au lieu de simplement lancer des appels unilatéraux non-testés.

Posez des questions à votre équipe pour vous aider à prendre une décision éclairée.

Certains dirigeants peuvent penser que s’ils ne sont pas omniscients, ils ne sont pas efficaces: mais Obama n’est pas de cet avis. Quel est l’intérêt d’avoir des coéquipiers si vous ne vous appuyez pas sur eux pour obtenir du soutien? Ceci est particulièrement important lorsque vous ne comprenez pas toutes les composantes d’un problème que vous êtes chargé de résoudre, dit-il. « Je dirais toujours à quelqu’un, qui me parle d’un problème vraiment compliqué, » Je ne comprends pas ce que vous dites. Expliquez-le moi clairement. ” Il est toujours important de demander à un collègue de clarifier la situation et de s’assurer que son point de vue est clairement défini. Au lieu de prétendre ignorer des connaissances que vous n’avez pas, n’ayez pas peur d’admettre que vous pourriez utiliser leur aide.

Article inspiré de l ’article Barack Obama’s Guide to Making Tough Decisions at Work de Alexandra Hayes pour Thrive Global.

 

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